Damit das Mögliche entsteht, muss immer wieder das Unmögliche versucht werden.
– Hermann Hesse
Als Mediatiorin unterstütze ich Sie dabei, Ihre Konflikte in Unternehmen und Organisationen sowie zwischen Personen schnell, unbürokratisch, vertraulich und konstruktiv zu lösen. Eine Win-win-Situation, also eine Lösung, bei der es keinen Verlierer gibt, wird hergestellt.
In folgenden Anwendungsbereichen kann ich Sie u. a. in Ihrem Unternehmen unterstützen:
- Konflikte am Arbeitsplatz, Teamkonflikte
- Umstrukturierungskonflikte
- Gute Führungskultur leben!
- Mitbestimmungskonflikte
- Konflikte zwischen Geschäftspartnern und Konkurrenzfirmen
- Fusionen und Firmenübergänge
- Störungen in Kunden-/Lieferantenbeziehungen
- Wettbewerbsstreitigkeiten
Wenn Sie für Ihr Problem klären wollen, ob die Mediation oder ein anderes Konfliktlösungsverfahren der für Sie beste Weg ist, setzen Sie sich mit mir in Verbindung.
Ich berate Sie gerne und unverbindlich.
Mediation im Wirtschaftsleben gewinnt zunehmend an Bedeutung. Immer mehr Unternehmen nutzen die Mediation als effizientes Instrument zur Konfliktbearbeitung. Forschungsergebnissen zufolge haben Mediationen eine Erfolgsquote zwischen 70 und 90 Prozent, d. h., sie erbringen einen großen betriebswirtschaftlichen Nutzen. Aus diesem Grund bauen auch immer mehr Firmen Mediation als festen Bestandteil in ihr Konfliktregelungssystem ein.
Hier noch ein paar allgemeine Informationen zum Mediationsverfahren:
Mithilfe bestimmter Fragetechniken und Erkenntnissen aus der Kommunikationswissenschaft werde ich die unterschiedlichen Interessen aufdecken, Verständnis fördern und die Akzeptanz der anderen Sichtweise herstellen.
Mithilfe verschiedener Kreativitätstechniken unterstütze ich die Parteien Lösungsoptionen zu entwickeln und sich für eine zu entscheiden.
Wenn es der Sache nützlich ist, höre ich die Parteien auch getrennt an und führe gegebenenfalls mit einer Partei auf Wunsch ein Coaching durch.
Ich ergreife alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass eine einvernehmliche Einigung der Parteien in voller Kenntnis der Sachlage erzielt wird.
Die Parteien können sich jederzeit aus dem Mediationsverfahren zurückziehen, ohne dies begründen zu müssen.
Mediation beruht auf dem Prinzip der Freiwilligkeit.
Als Mediatorin trete ich den Parteien gegenüber stets unparteiisch auf. Im Mediationsprozess bin ich gehalten, allen Parteien gleichermaßen zu dienen.
Das Mediationsverfahren verläuft grundsätzlich in fünf Phasen:
1. Phase: Mediationsvereinbarung
2. Phase: Klärung der Konfliktfelder und der Themensammlung
3. Phase: Bearbeitung der Konfliktfelder
4. Phase: Einigung
5. Phase: Gestaltung und Abschlussvereinbarung